接著，調查母體是美國房屋交易市場
最後，這是房屋仲介業者發佈的新聞稿
但是，我們能不能從這樣的文章中，得到些什麼？
如果一個服務(仲介)真的很好，為何消費者使用率只有50~60%？
TOYOTA在台灣的市佔率有多高？逼近40%！
如果她不符合多數台灣人的脾胃，那為何要把數十萬砸到這邊來？
[作者自清: 熟識我的朋友都知道，我極度不喜歡TOYOTA，所以我純粹是陳述一個市場佔有率的事實]
2007年了，是否仲介市場有所成長？
在隨時準備兩本帳簿備查的台灣，這似乎很難得到答案。
而在我們與客戶接觸的過程中，討厭仲介的人似乎是多過依賴仲介的
但，對於投資型買賣雙方而言，仲介卻成了好幫手！
一來是人脈網絡較廣、二來則是廣告行銷的吸客力
那自住型客戶呢？
不想給仲介處理的原因是？
- it's all about MONEY，加上仲介5%~6%的服務費，心痛！
- 資訊平台多且廣，屋主或買方會認為自己可以handle一切。
- 仲介會賺差價！
- 仲介無法幫我賣到我要的價格(通常是天價)。
而這個過程就深深地影響了滿意度(這牽涉溝通的技巧，太複雜了)。
廣告說，信任帶來新幸福
如何爭取客戶的信任，顯然成了各家仲介的首要課題！
彼此信任、一切就值得！
再來，談最重要的錢！
以往會有客戶說，人家以往 中人(也就是仲介的前輩、個體化經營的仲介) 介紹，收費都在2~3%之間ㄝ！你們這樣賺太多了！
其實如果要談到錢，我們就來看看成本！
維持一家店正常營運的成本要多少？包含人事、行政、廣告、水電、店面租金。
規模最小、最不起眼的公司大約10萬；大的從30到100萬都有、甚至更多(尤其是直營品牌)！
這些都是個體化經營的前輩們以往所不用考慮的。
但是這些成本有沒有帶來更高的效益？
過去有辦法中屋北賣嗎？以前聽說過溫哥華、夏威夷的客戶來買台中的房子嗎？
曝光的機會增加、撮合的機率就更高，這只是簡單的數學而已。
我一直相信，如果妳夠有競爭力，就不用擔心被淘汰(有點像廢話)。
如果客戶認為仲介只是出一張嘴巴(事實上很多專業人士的確是靠腦力與口才的)
不值得拿那些服務費，那就是服務內容的問題(突然又有點想聊到台灣特稀有的小費文化)。
先降吧，難得的休假日，該出門了
房子到底是自己賣？還是委託房仲公司賣對屋主較有利？這是很多想要賣房子者的重要考量。很多人直覺的反應是自行銷售可省下可觀的仲介服務費，但根據美國最新的調查顯示，自售雖然省下仲介服務費，但卻可能賠掉更多的房價，也就是說自售的成交價格比委託房仲的成交價格低。
國內雖然沒有相類似之調查，但在家庭成員越來越少、社會分工越來越細的情況下，自售房屋所花費的時間及相關成本，絕對比委託給房仲業者要高很多，更何況在台灣委託房仲之服務費只要4%，但在美國則要到6-7%呢。
買賣房子是人生中的大事，尤其是賣房子，很多人都是面臨到財務困難，才會想要處理掉房子，因此賣房子如果能夠省下不必要之交易費用，一般人大概都不會想要假手他人，以省下一條可觀的房屋仲介服務費，但是自己銷售房子，真的是比委託給房仲業者還要划得來嗎？市場實務上可就不見得是如此。
根據美國不動產經紀人全國聯合會最新之調查，2004年全美國一般民眾售屋透過房仲系統的高達86%，但仍有14%的人是自行銷售房子，而不透過房仲業者，只是這些自售房子的成交價平均比透過房仲業者低15.4 %，也就是說扣掉美國當地房仲服務費6-7%，自行售屋者還倒賠掉至少8.4%的房價，以總價1千萬之房子來算，屋主自售可省下60萬、70萬之房仲服務費，但卻少賣了154萬元，總的算下來，屋主至少還是倒賠掉了84萬。
信義房屋不動產企研室協理張欣民指出，國內目前並沒有類似之調查，但一般認知國人房仲之使用率，也就是賣屋透過房仲業者之比例遠不及美國，約只有六成上下，因為很多人還是認為自售房子比較省錢（因不用付仲介佣金），實不知在售價上可能因為缺乏專業之協助、不了解市場行情以及價格談判之能力不足，而讓自己的房子賣便宜了，總體算下來，自售不只沒賺到仲介服務費，反而是賠的更多。
張欣民表示，姑不論售屋價格是否偏低，自售房子還是要自行到處貼紅紙條、自行打廣告、自己花時間帶看，這在家庭成員越來越少、社會分工越來越細的現在，不僅不會省時、省事，反而可能耗掉更多的個人時間及精力，從實際有形成本面及無形之時間成本面來看，也可能都是得不償失的，畢竟一般人之買賣屋經驗不多，對於房價之掌握也不夠準確，假手專業之房仲業者，或許可讓你省掉這些的麻煩事，或許還可賣得一個好價錢，何況在台灣委託房仲賣屋的費用只有成交價的4%，遠比美國6-7%之負擔還輕呢！
資料來源: 信義房屋不動產企劃研究室
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